19 июля 2026

Wildberries и Ozon за несколько дней до атаки дронов убрали из оферт компенсации продавцам за удары БПЛА

Wildberries и Ozon за несколько дней до атаки дронов убрали из оферт компенсации продавцам за удары БПЛА

Маркетплейсы Wildberries и Ozon за несколько дней до атаки украинских беспилотников на склады в Электростали и Котовске изменили оферты для продавцов, исключив компенсации за товары, утраченные при ударах БПЛА.

Продавцы Wildberries получили уведомление о 98-й редакции оферты ещё 7 июля.

В обновлённом пункте 11.3.4.1 атака беспилотников была прямо отнесена к форс-мажорным обстоятельствам, которые освобождают маркетплейс от обязанности выплачивать компенсацию за военные инциденты на складах или при транспортировке.

В компании тогда объяснили, что изменения носят уточняющий характер и лишь детализируют уже действовавшие положения о форс-мажоре.

Такая конкретизация потребовалась после инцидента 16 июня, когда на склад в Электростали упали обломки БПЛА, но объект продолжил работу.

Ozon внёс аналогичные правки в свою оферту 12 июля, сняв с себя финансовую ответственность за повреждение или утрату товаров от атак дронов.

В ночь на 18 июля украинские беспилотники атаковали два крупных логистических хаба Wildberries площадью до 100 тысяч квадратных метров - в подмосковной Электростали и тамбовском Котовске.

Погибли 8 человек, около 50 получили ранения.

Склады горели вместе с товаром.

Глава Wildberries Татьяна Ким назвала случившееся «ужасной ночью», пообещала выплаты семьям погибших и пострадавших и приостановила продажу товаров с атакованных складов.

В соцсетях нарастает обсуждение того, что мелкие предприниматели безвозвратно потеряли свои деньги и некоторым из них теперь грозит банкротство.

Киев подтвердил атаку, назвав её ответом на удары России по гражданской инфраструктуре Украины.

В России удары по складам квалифицировали как спланированные теракты.